Die Kreissparkasse Heinsberg erfüllt die Grundsätze guter und verantwortungsvoller Unternehmensführung, wie sie im Sparkassenrecht niedergelegt sind. Die Werte der Sparkasse fasst unser Unternehmensleitbild zusammen. Damit stellen wir uns unserer Verantwortung, schaffen Vertrauen und sichern unseren wirtschaftlichen Erfolg.

Unsere grundlegenden Werte lauten „Sicherheit/Verlässlichkeit”, „Individuelle Wertschätzung”, „Innovationsfähigkeit”, „Fairness und Transparenz” sowie „Nachhaltigkeit”. Unser Wertesystem bestimmt den Umgang mit unseren Anspruchsgruppen.

Wir bieten unseren Kundinnen und Kunden beste Qualität in unseren Beratungen und mit unseren Produkten. Das Zielsystem der Kreissparkasse Heinsberg orientiert sich an der Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden.

In Ergänzung zu diesen Instrumenten erarbeiten wir auch eine „Ethik-Richtlinie“, die alle wesentlichen Aspekte der Nachhaltigkeit in einem verbindlichen Verhaltenskodex für alle Beschäftigten unseres Instituts zusammenfassen soll. Ein Entwurf wurde bereits mit interessierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unseres Hauses diskutiert. Die guten Hinweise unser Beschäftigten sollen in der finalen Richtlinie Berücksichtigung finden. Wir planen eine Veröffentlichung im Jahr 2018.